Điều khoản tài khoản
Khi điều khoản nói về tạo hồ sơ, chính sách quyền riêng tư giải thích dữ liệu nào được dùng cho bước đó. Hai trang được căn chỉnh để bạn hiểu quyền và trách nhiệm trong cùng một luồng.
LEGAL REFERENCE
Chính sách quyền riêng tư q365
Chúng tôi viết chính sách này để bạn biết q365 thu thập dữ liệu nào, dùng vào việc gì và cách bạn kiểm soát hồ sơ của mình...
Áp dụng cho q365.orgDành cho Việt NamMoMo, ZaloPay và VNPayCập nhật khi có thay đổi
Phạm vi chính sách trên q365
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng khi bạn truy cập q365.org, tạo tài khoản, xác minh hồ sơ, dùng khu vực tài khoản, liên hệ hỗ trợ hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi xử lý dữ liệu để vận hành tài khoản, bảo vệ phiên đăng nhập, kiểm tra yêu cầu rút tiền, trả
lời câu hỏi về quyền riêng tư và ghi nhận lựa chọn của bạn. Một số tính năng chỉ hiển thị nơi pháp luật địa phương cho phép; trong trường hợp đó, dữ liệu vị trí kỹ thuật có thể được dùng để kiểm tra khả năng truy cập. Chúng tôi không bán hồ sơ cá nhân của bạn. Khi cần chia
sẻ dữ liệu với đơn vị thanh toán, đối tác xác minh hoặc nhà cung cấp hạ tầng, chúng tôi giới hạn theo mục đích cụ thể và lưu vết để kiểm tra nội bộ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
KÊNH LIÊN HỆ
Liên hệ về quyền riêng tư
Nếu bạn muốn hỏi về dữ liệu tài khoản, yêu cầu chỉnh sửa hồ sơ hoặc cần làm rõ một mục trong chính sách, hãy liên hệ đúng kênh để chúng tôi xử lý nhanh hơn. Mọi yêu cầu quyền riêng tư đều cần bước xác minh để bảo vệ tài khoản của bạn.
Đội ngũ trực tuyến
Email quyền riêng tư
Gửi yêu cầu tới [email protected] khi bạn cần hỏi về dữ liệu cá nhân, bản ghi đăng nhập hoặc lựa chọn nhận thông báo. Chúng tôi có thể yêu cầu thông tin xác minh trước khi phản hồi chi tiết.
Hỗ trợ trong tài khoản
Khi đã đăng nhập, bạn có thể mở mục hỗ trợ và chọn chủ đề quyền riêng tư. Đường dẫn này giúp chúng tôi gắn yêu cầu với đúng hồ sơ mà không cần bạn gửi thêm dữ liệu nhạy cảm.
Yêu cầu liên quan giao dịch
Với câu hỏi về dữ liệu phát sinh từ MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hãy nêu mã giao dịch và thời điểm xử lý. Chúng tôi chỉ dùng chi tiết đó để đối chiếu trạng thái và phản hồi yêu cầu.
KIỂM SOÁT NỘI BỘ
Cách chúng tôi soát xét chính sách
Chính sách quyền riêng tư được nhóm vận hành q365 kiểm tra theo luồng tài khoản thực tế: đăng nhập, xác minh, giao dịch, hỗ trợ và bảo mật phiên. Khi quy...
Theo luồng tài khoản
Chúng tôi đối chiếu chính sách với từng màn hình bạn sử dụng, từ đăng ký, xác minh cho đến lịch sử giao dịch. Cách này giúp nội dung mô tả đúng dữ liệu được yêu cầu trong từng bước.
Ghi nhận thay đổi
Khi có điều chỉnh về biểu mẫu, kênh hỗ trợ hoặc cách xác minh, nhóm q365 ghi lại lý do thay đổi. Nội dung chính sách được cập nhật để phản ánh quy trình mới một cách rõ ràng.
Giới hạn quyền truy cập
Dữ liệu cá nhân không được mở rộng cho mọi bộ phận. Chúng tôi phân quyền theo nhiệm vụ, chẳng hạn hỗ trợ tài khoản, xử lý thanh toán hoặc kiểm tra an toàn phiên đăng nhập.
Đối chiếu giao dịch
Với MoMo, ZaloPay và VNPay, chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cần thiết để xác nhận trạng thái, xử lý khiếu nại và bảo vệ tài khoản. Chi tiết nhạy cảm không được hiển thị rộng trong hệ thống.
Bảo mật phiên
Chúng tôi dùng dữ liệu thiết bị, thời gian truy cập và dấu hiệu bất thường để phát hiện đăng nhập rủi ro. Mục đích là bảo vệ hồ sơ của bạn trước khi có yêu cầu thay đổi quan trọng.
Ngôn ngữ dễ hiểu
Chính sách được viết cho bạn đọc trực tiếp, không chỉ cho bộ phận pháp lý. Chúng tôi ưu tiên câu rõ nghĩa để bạn biết khi nào dữ liệu được thu thập, lưu giữ hoặc chia sẻ.
TÍNH NHẤT QUÁN
Liên kết với trang chính sách khác
Trang quyền riêng tư không đứng riêng lẻ. Chúng tôi giữ ngôn ngữ nhất quán với điều khoản tài khoản, quy trình bảo mật và phần hỗ trợ để bạn không gặp...
Quy trình xác minh
Nếu q365 cần xác minh danh tính hoặc quyền sở hữu tài khoản, chính sách này nêu loại dữ liệu liên quan. Nội dung tránh yêu cầu thừa và chỉ mô tả mục đích xử lý cụ thể.
Bảo mật đăng nhập
Các mục về mật khẩu, phiên truy cập và thiết bị được viết cùng hướng với trang bảo mật. Bạn có thể thấy rõ dữ liệu kỹ thuật hỗ trợ phát hiện rủi ro như thế nào.
Giao dịch qua ví
Phần giao dịch trong các trang liên quan được đồng bộ với chính sách này. Chúng tôi nêu rõ dữ liệu MoMo, ZaloPay và VNPay được dùng để đối chiếu, không để bán hồ sơ cá nhân.
Lưu giữ dữ liệu
Thời gian lưu phụ thuộc vào mục đích vận hành, yêu cầu kiểm tra và nghĩa vụ pháp lý áp dụng. Các trang liên quan dùng cùng nguyên tắc để tránh hiểu nhầm về việc xóa hoặc giữ hồ sơ.
Kênh hỗ trợ
Nội dung hỗ trợ và chính sách quyền riêng tư cùng yêu cầu xác minh trước khi chia sẻ dữ liệu. Điều này giúp chúng tôi trả lời đúng người sở hữu tài khoản, không tiết lộ nhầm thông tin.
Cập nhật nội dung
Khi chính sách thay đổi, chúng tôi kiểm tra các trang cùng chủ đề để điều chỉnh thuật ngữ liên quan. Bạn sẽ thấy cách gọi dữ liệu, mục đích xử lý và kênh liên hệ được giữ thống nhất.
DẤU HIỆU TRANG
Các thành phần quyền riêng tư dễ thấy
Trang này được sắp xếp để bạn đọc nhanh các điểm quan trọng trước khi mở tài khoản hoặc chỉnh sửa hồ sơ. Chúng tôi đặt phạm vi...
Huy hiệu phạm vi
Các huy hiệu đầu trang cho biết chính sách áp...
Đoạn tóm tắt rõ
Phần mở đầu nói thẳng về dữ liệu được thu...
Thẻ liên hệ riêng
Kênh liên hệ về quyền riêng tư được tách khỏi...
Mục chia sẻ dữ liệu
Chúng tôi trình bày khi nào dữ liệu có thể...
Ngôn ngữ hành động
Các câu trong chính sách dùng động từ rõ như...
Câu hỏi cuối trang
Phần câu hỏi tập trung vào yêu cầu phổ biến...
Câu hỏi về dữ liệu cá nhân
Chúng tôi có thể thu thập thông tin nhận dạng tài khoản, chi tiết đăng nhập, thiết bị, lựa chọn liên hệ và dữ liệu xác minh cần thiết. Mục đích là vận hành hồ sơ, bảo vệ phiên truy cập và xử lý yêu cầu của bạn.
Dữ liệu giao dịch được dùng để xác nhận trạng thái, đối chiếu khi có lỗi và hỗ trợ yêu cầu liên quan tài khoản. Chúng tôi không dùng chi tiết thanh toán để bán hồ sơ cá nhân hoặc gửi ngoài mục đích đã nêu.
Có. Bạn có thể gửi yêu cầu qua email quyền riêng tư hoặc mục hỗ trợ trong tài khoản. Trước khi sửa dữ liệu quan trọng, chúng tôi sẽ xác minh bạn là người kiểm soát hồ sơ liên quan.
Thời gian lưu phụ thuộc vào mục đích vận hành, yêu cầu kiểm tra giao dịch, bảo mật tài khoản và nghĩa vụ pháp lý áp dụng. Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi xử lý theo quy trình xóa hoặc ẩn phù hợp.
Chính sách này mô tả cách q365 xử lý dữ liệu trên q365.org, với nội dung dành cho Việt Nam. Một số quyền truy cập hoặc tính năng chỉ áp dụng nơi pháp luật địa phương cho phép.
Hãy đổi mật khẩu, thoát các phiên không nhận ra và liên hệ hỗ trợ ngay trong tài khoản. Chúng tôi có thể kiểm tra dấu hiệu thiết bị, thời gian đăng nhập và hoạt động gần nhất để bảo vệ dữ liệu.